지원 · Support
쓰는 법
- 카메라를 명함·통장 사본·영수증·화면 속 글씨에 갖다 댑니다.
- 아래에 연락처·계좌·카드·주소·링크·금액·날짜로 나뉜 값이 바로 뜹니다(계좌·주소 묶음은 기기 지역이 대한민국일 때). 값을 한 번 누르면 복사됩니다.
- '찍기'를 누르면 그 순간을 멈춰 보여 주고, 묶음마다 '전체 복사'로 한꺼번에 복사할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
어떤 기기에서 되나요?
iPhone은 iOS 16 이상·iPhone XS(A12 칩) 이후 모델, Android는 7.0 이상·카메라가 있는 기기에서 됩니다. 지원하지 않는 기기에서는 안내 문구가 뜹니다.
인식한 글씨가 어디로 보내지나요?
보내지지 않습니다. 인식과 분류는 모두 기기 안에서 처리하고, CopyZoom에는 서버도 회원 가입도 없습니다. 앱 1.1.0부터 있는 복사 기록도 값 자체가 아니라 알아볼 수 없게 바꾼 표시(해시)·횟수·날짜만 이 기기에 남기며, 화면 왼쪽 위 시계 버튼에서 끄거나 모두 지울 수 있습니다. 또 앱 업데이트 확인을 위해 앱 버전·무작위 설치 식별자 등이 Shorebird로 전송됩니다(글씨·사진·기록은 보내지 않습니다, 개인정보처리방침 2-1항). 광고(Google AdMob)가 처리할 수 있는 정보는 개인정보처리방침을 참고하세요.
계좌번호를 복사했는데 잠시 뒤 붙여 넣기가 안 돼요.
계좌번호(한국 밖 지역에서는 IBAN·10자리 이상 긴 번호)는 안전을 위해 민감 정보로 복사합니다. iPhone에서는 다른 기기로 넘어가지 않고 2분 뒤 클립보드에서 자동으로 지워집니다. Android에서는 클립보드 미리보기에서 값을 가리고(Android 13 이상), 복사 후 2분이 지난 뒤 CopyZoom 화면에 있거나 CopyZoom으로 돌아오면 지웁니다. Android는 다른 앱을 쓰는 동안에는 지우지 못할 수 있고, CopyZoom을 종료하면 지우지 않으니 붙여 넣은 뒤 필요하면 직접 지워 주세요. 지워진 뒤에는 다시 눌러 복사하세요. '숫자만'을 누르면 하이픈 없이 복사됩니다.
카드번호가 왜 가려져 보여요?
결제 카드의 카드번호는 마지막 4자리만 보여 주고 보안 코드도 가립니다. 칩을 누르면 전체 번호(숫자만)가 복사되고, 계좌번호처럼 민감 정보로 복사됩니다. 카드 값은 기기 안에서만 처리하고 복사 기록에도 남기지 않으며, 카드 묶음에는 '전체 복사'가 없습니다.
주민등록번호는 왜 복사가 안 되나요?
개인정보 보호를 위해 주민등록번호로 보이는 값은 가려서 보여 주고 복사하지 않습니다.
카메라가 안 보여요.
기기 설정의 CopyZoom 앱 권한에서 카메라를 켜 주세요(iPhone: 설정 › CopyZoom, Android: 설정 › 앱 › CopyZoom › 권한).
광고가 있나요?
'찍기' 뒤 결과 화면 아래에 배너 광고 하나가 있습니다. 카메라 화면에는 광고가 없습니다.
잘못 분류됐어요.
어떤 글씨(가짜 값으로 바꿔서)가 어느 묶음에 잘못 들어갔는지 메일로 알려 주시면 고치겠습니다. 실제 계좌·주민번호 같은 개인정보는 보내지 마세요.
How to use
- Point the camera at a business card, receipt, invoice or any text on a screen.
- Values appear below, grouped into contacts, cards, links, amounts, dates and long numbers (IBANs go under Bank accounts; when your device region is South Korea, Korean bank accounts and addresses get their own groups too). Tap a value to copy it.
- Tap Capture to freeze the moment; use Copy all to copy a whole group at once.
FAQ
Which devices are supported?
iPhone: iOS 16 or later on iPhone XS (A12 chip) and newer. Android: 7.0 or later with a camera. Unsupported devices show a short notice.
Where does the recognized text go?
Nowhere. Recognition and grouping happen entirely on your device, and CopyZoom has no server and no accounts. Copy history (from version 1.1.0) keeps only an unreadable fingerprint (hash), a count and the date on this device — never the values — and you can turn it off or delete it with the clock button at the top left. The app also sends its version, a random install identifier and similar data to Shorebird to check for app updates (text, photos and history are never sent; see Privacy Policy, section 2-1). For what the ad SDK (Google AdMob) may process, see the Privacy Policy.
I copied an account number but can't paste it later.
For safety, IBANs, long numbers (10 digits or more) and Korean bank account numbers are copied as sensitive. On iPhone they aren't shared with your other devices and are cleared from the clipboard after 2 minutes. On Android they're hidden from clipboard previews (Android 13 or later) and cleared once 2 minutes have passed, while CopyZoom is on screen or when you return to it. Android may not clear them while you're using another app, and won't clear them after you close CopyZoom, so clear the clipboard yourself if needed. If a value has been cleared, tap it again to copy. "Digits" copies the number without spaces or hyphens.
Why is my card number hidden?
CopyZoom shows only the last 4 digits of a card number and hides the security code. Tap the chip to copy the full number (digits only), copied as sensitive like bank account numbers. Card values are processed only on your device, never kept in Copy history, and the Cards group has no Copy all.
Why can't I copy a resident registration number?
To protect personal data, values that look like Korean resident registration numbers are masked and cannot be copied.
The camera doesn't show.
Turn on camera access in your device's app permissions for CopyZoom (iPhone: Settings › CopyZoom, Android: Settings › Apps › CopyZoom › Permissions).
Are there ads?
One banner ad appears at the bottom of the results screen after you tap Capture. The camera screen has no ads.
Something was grouped wrong.
Email us which text (please replace real values with fake ones) landed in the wrong group. Never send real personal data.